POLÍTICAS
Políticas de envío
-Tiempo de entrega: 24 a 48 horas hábiles a partir de que se acredita su pago.
-Horario de entrega: de 9:00 am a 6:00 pm
-Entrega en Ciudad de México y en parte del área metropolitana.
-La entrega se realiza solamente en planta baja.
Método de pago
-El método de pago se realiza por medio de transferencia electrónica o depósito bancario.
-Una vez acreditado su pago le enviaremos un correo de confirmación.
-En cuanto esté acreditado su pago se hace la liberación de su pedido
Políticas para recoger material en bodega
-Para poder recoger el material debe estar previamente acreditado su pago.
- En el momento que realice su pedido debe indicar la opción de pasar a recoger su material.
-En cuanto esté acreditado su pago se le indicará la hora o fecha a partir de que puede recoger su material.
-En bodega no se acepta ningún tipo de pago.
Políticas de devolución
Si la compra ya fue pagada por el cliente por desgracia no podemos ofrecer una devolución.
No se aceptan devoluciones de producto por errores del cliente, cambios o cuestiones ajenas a la empresa.
La devolución es válida cuando el producto recibido no sea el que se solicitó.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
El producto no debe estar dañado
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
En el caso de que se te haya entregado un producto diferente al que ordenaste se realizara una devolución y te enviaremos el producto correcto que solicitaste.
En este caso el costo de retorno del producto y el costo de envío del producto de reemplazo corren por parte de la empresa.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces te solicitaremos tus datos bancarios y tu reembolso será enviado vía transferencia electrónica de fondos en una cierta cantidad de días.
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